2006年6月4日凌晨3：00左右，金水花園東區公共秩序管理員王志超在巡邏本轄區時，發現一輛黑色別克車車門未鎖，透過玻璃窗察看車座上放有大量現金及貴重物品，就立即與帶班班長彭曉東取得聯系，并停留在該車周圍進行重點監控。彭曉東到現場察看后，上報大班長張思奇。由于暫時找不到車主，張思奇就將情況向未來派出所報告。

    派出所一名干警到達現場后，打開車門對該車進行了檢查，彭曉東等人在車中發現一盒名片，于是就按照名片上的電話進行聯系，通過確認，證實了該車主為金水花園東區54號樓2單元6A租戶，并將車門未鎖等情況向車主說明。

    車主下樓對車內現金進行檢查后，發現車內的近兩萬元現金分文未少，于是對金水花園公共秩序管理員的認真負責表示衷心地感謝，并對管理員嚴格按照操作流程保護業主財產的精神表示贊賞。事后，車主執意要送給王志超一條香煙以表謝意，王志超婉言謝絕。

建業物業管理總公司總經理馬路春獲知此情況后，要求公司全體員工學習王志超敬業負責的精神，并提出建業物業的品牌形象塑造來自于每一位物業人的一舉一動，并希望全體物業人關注服務細節，全程、全員、全心為業主服務，全面提升服務品質，鞏固建業物業良好的品牌形象。

    在王志超事跡發生之前，金水花園東區公共秩序管理員夏海潮保護業主未鎖的電動車事跡也在物業公司內部進行了通報表揚。同時，在社區內，這些動人的事跡也得到了廣大業主的廣泛贊揚與好評，一些業主表示，建業物業突出服務細節、緊抓服務質量，這使大家在社區居住更為安全、放心，社區的生活氣氛也更為和諧、融洽。